Idolos Store

Cambios y Devoluciones

DEVOLUCION DE DINERO

Todos nuestros productos son Oficiales. Primeras Marcas y productos Oficiales con Licencia de los Clubes de Fútbol. Todos tienen la garantía de los fabricantes.

Pero puede pasar que lo que haya pedido no le satisfaga, así que puede devolverlo. Dispone para ello de 15 días naturales desde el día que lo recibió. Estos gastos de devolución corren por su cuenta. La dirección de envío es:

IDOLOS STORE

Padre Damián 11 L

46183 La Eliana (Valencia)

El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y tiene que devolverlo tal y como lo recibió. No podrán ser devueltos por temas de higiene productos como ropa interior.

Una vez esté el producto en nuestros almacenes y hayamos comprobado que se encuentra en el estado acordado procederemos a hacer una transferencia a la cuenta que nos indique. Si el pedido ha sido pagado con tarjeta, la devolución se realizará en su tarjeta. Desde el momento en que nosotros lo recibimos hasta que haya recibido el importe íntegro de su compra, no pasarán más de 7 días hábiles.

Política de Envío

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, través de CTT Express con número de seguimiento y entrega sin firma. El paquete deben entregarlo el dia siguiente de haber hecho el pedido (siempre que lo haga antes de las 14:00). Sea cual sea la forma de envío que elija, le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda seguir su pedido en línea en la web del transportista.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Le aconsejamos que agrupe todos sus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

NOTA.- Sólo se realizarán envíos de Lunes a Viernes, los Sábados y Domingos son considerados como no laborables y no cuentan a efectos de entrega de su paquete, así como los días festivos. Por eso, un pedido realizado un viernes a las 14:01, saldrá de nuestras instalaciones el lunes siguiente por la tarde y por 48 horas, deben entregarlo el miércoles a lo largo del día. Si el pedido le urge mucho, llámenos para buscar la mejor de las soluciones.