Condiciones generales de acceso y uso del portal IDOLOS-STORE.COM Y TIENDADEFUTBOLONLINE.COM

 

1.- TITULARIDAD DEL PORTAL

ATERACA, S.L., con domicilio en La Eliana, Calle Padre Damián 11 L, y con C.I.F. B-98622863, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 17.987, libro 0, folio 162, sección 8, hoja M-119720, inscripción 16, es el titular del Portal www.idolos-store.com y www.tiendadefutbolonline.com, y pone el mismo a disposición de los usuarios de Internet, con el fin de proporcionar información orientativa  sobre los artículos, servicios, actividades y promociones desarrollados en sus establecimientos “IDOLOS STORE”.

2.- CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN

El acceso a este Portal se encuentra condicionado a la previa lectura y aceptación por parte del usuario de los términos, condiciones, comunicaciones, advertencias y demás avisos legales contenidos en el presente clausulado.

El acceso a este Portal tiene carácter gratuito y su visualización no requiere previa suscripción o registro alguno.

3.- RESPONSABILIDAD DE ATERACA S.L.

ATERACA, S.L. garantizará eficazmente el secreto de las comunicaciones que pudieran existir con el usuario así como a responder a las reclamaciones que eventualmente pudieran plantearse.

ATERACA, S.L., únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del Portal cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de esta compañía.

El usuario acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y la utilización del presente Portal y de sus servicios tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

En caso de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios, ATERACA, S.L. tiene el derecho a suspender temporalmente y sin necesidad de preaviso la accesibilidad al presente Portal.

ATERACA S.L. no garantiza, directa o indirectamente, la información o los servicios ofrecidos, salvo aquellas garantías establecidas legalmente.

El usuario acepta que el Portal ha sido creado y desarrollado de buena fe por ATERACA, S.L., pudiendo contener imprecisiones o erratas. Por ello, el usuario exonera a ATERACA, S.L. de cualquier responsabilidad en relación con la fiabilidad, utilidad o falsa expectativa que el Portal pudiera producirle durante su navegación por el mismo.

ATERACA, S.L. no será responsable del uso incorrecto que se pudiera dar acerca de la información aparecida en el presente sitio WEB.

4.- OBLIGACIONES DEL USUARIO.

En todo momento, el usuario debe realizar un uso lícito de los servicios del presente Portal conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el Portal de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo.

5.- PROPIEDAD INTELECTUAL

ATERACA, S.L. es titular de todos los derechos de Propiedad Industrial contenidos en el presente Portal, incluyendo las marcas, rótulos de establecimiento, imágenes, diseños, gráficos, mapas, archivos y, en general, todo el contenido que sea accesible desde el Portal. Queda prohibido la cesión, distribución, transmisión, almacenamiento, o comunicación total o parcial del contenido de las páginas del Portal, salvo autorización expresa y escrita de ATERACA, S.L.

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o que se efectúa transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de ATERACA, S.L.

6.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD. 

Quién es responsable de la protección de sus datos personales

ATERACA, S.L. , con domicilio social en la calle Padre Damian 11, con C.I.F. B-98622863, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, tomo 9767, folio 164, hoja V-158623, inscripción 1,  es la responsable del tratamiento de datos de la tienda Idolos Store online, según la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). Idolos Store se compromete a asumir toda la responsabilidad de la protección y la seguridad de tus datos personales.

Qué datos personales se recogen


Todas nuestras actividades se basan en estrictos principios éticos y nos comprometemos a proporcionar un nivel elevado de protección de la privacidad de todos los visitantes de nuestros sitios web. La forma de recoger y almacenar la información dependerá del modo de utilización de nuestro sitio web y de los servicios relacionados.

Para registrarte en la tienda Idolos Store online, tienes que introducir nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y una contraseña.

Datos recogidos por medios automáticos


En nuestros sitios web se utilizan tecnologías que los hacen más fáciles de usar, más eficaces y más seguros. Estas tecnologías pueden implicar una recogida automática de datos que puede ser realizada tanto por nosotros como por terceros en nuestro nombre. Generalmente estos datos no contienen datos personales del usuario. Ejemplos de este tipo de tecnologías son las cookies, las flash cookies y las analíticas web.

Datos de navegación (click-stream)


Cuando visitas uno de nuestros sitios web, algunos datos son transmitidos desde tu navegador a nuestro servidor, donde son recogidos y almacenados por nosotros o por terceros en nuestro nombre. Estos datos pueden incluir:

  • La dirección IP del visitante
  • La fecha y la hora de la visita
  • El URL del sitio del que proviene el visitante
  • Las páginas visitadas en nuestro sitio Web
  • Información sobre el navegador utilizado (tipo y versión del navegador, sistema operativo, etc.).

Cookies

Algunas secciones de nuestros sitios web utilizan las llamadas cookies. Esencialmente son pequeños ficheros de texto que el navegador del usuario almacena en el disco duro del ordenador. Podemos usar las cookies para identificar al titular de una cuenta de usuario y para almacenar artículos en una cesta de la compra durante el proceso de compra. En otras palabras, las cookies ayudan a que nuestros sitios web sean más fáciles de usar, más eficaces y más seguros. Normalmente, las cookies que utilizamos son las llamadas “cookies de sesión", que se borran automáticamente al final de la visita al respectivo sitio web. Por defecto los servidores permiten el uso de cookies, aunque esta función puede ser desactivada. Ten en cuenta que si se desactiva la función algunos de nuestros servicios no estarán disponibles. También es posible borrar manualmente las cookies a través del servidor después de su uso. Idolos Store no conoce ningún caso en los que las cookies hayan causado daños a un ordenador o facilitado ataques de virus.

Los siguientes vínculos proporcionan información específica sobre los servidores más comunes:

Internet Explorer: http://support.microsoft.com/gp/cookies/en

Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies

Google Chrome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647

Safari: http://docs.info.apple.com/article.html?path=safari/3.0/en/9277.html

Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

 

Flash cookies

Un tipo especial de cookies son las conocidas como “flash cookies”. A diferencia de las cookies normales, no son creadas y guardadas por el servidor, sino que son gestionadas por la aplicación Adobe Flash. Pueden contener más información que las cookies normales y no pueden ser eliminadas o deshabilitadas a través del navegador, sino únicamente utilizando herramientas contenidas en el sitio web Adobe Flash Player. Puedes obtener más información sobre estas cookies en dicho sitio web.

 

Web beacons y tracking links

Los web beacons o contadores de visitantes (también conocidos como pixel tags o GIF invisible) son elementos gráficos invisibles para el usuario. Los tracking links (enlaces de seguimiento) o tecnologías similares son líneas de código de programación y pueden estar incorporados en nuestros sitios web. Se usan principalmente para fines estadísticos y de análisis, conjuntamente con las cookies. Esta tecnología también puede emplearse para seguir patrones de tráfico en los sitios web, para comprobar si un e-mail ha sido recibido y abierto y para ver si ha habido alguna respuesta.

Analíticas Web

Analíticas web (Web analytics) es el término con que se define un método de recogida y evaluación del comportamiento de los visitantes de los sitios web. Incluye el análisis de patrones de tráfico para, por ejemplo, determinar la frecuencia de visitas en determinadas partes de un sitio web o para averiguar qué información y servicios interesan más a nuestros usuarios. Para obtener esta información se utilizan principalmente datos de navegación (clic-stream) y las técnicas enumeradas arriba.

Datos proporcionados por el usuario

Además de los datos que se recogen de forma automática, también procesamos los datos que nos proporciona el usuario. Esto incluye, entre otras cosas:

La información de contacto del usuario, incluido nombre y apellidos, dirección (de facturación o entrega), fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Necesitamos la dirección de correo electrónico y el número de teléfono para poder contactar con el usuario si tenemos preguntas o información sobre su pedido.

 Otro tipo de información necesaria para poder tramitar los pedidos: información sobre los productos encargados, la dirección de facturación y entrega, el NIF o número de pasaporte del cliente y los datos de la cuenta bancaria o la tarjeta de crédito. Necesitamos el NIF o número de pasaporte del cliente para poder emitir correctamente la correspondiente factura, de acuerdo con lo establecido en la normativa española.

 Si el usuario ha creado un perfil online, las preferencias e intereses almacenados en este perfil.

 Si el usuario se ha puesto en contacto con el servicio de atención al cliente, los detalles y el historial de ese contacto.

 Todos estos datos se caracterizan porque los proporciona el usuario. Utilizamos esta información para los fines descritos en esta sección. El usuario puede corregir sus datos personales y oponerse a que sigan siendo tratados en todo momento.

Cómo se usan los datos recogidos

Utilizaremos la información que hemos recopilado para proporcionarte una experiencia de compra agradable en la tienda Idolos Store online, para tramitar tus pedidos y para comunicarte ofertas sobre nuestros productos y servicios.

Queremos informar a nuestros usuarios sobre nuestros productos y ofrecerles servicios especiales. Para ello, analizamos los datos personales que nos proporcionan en nuestra tienda online, también almacenamos los datos de las analíticas web, los datos sobre las respuestas a campañas de marketing (como newsletters), los datos sobre las transacciones (compras), los comentarios sobre los productos y el historial de contactos con nuestro servicio de atención al cliente, para poder crear un perfil que ofrezca una imagen completa de cada usuario. Esta información se usará y analizará para poder enviar información interesante para el usuario y ofertas a medida a través del correo electrónico, del correo postal y de nuestra tienda online. El usuario siempre tiene la opción de no participar en la realización de estos análisis. Para ello, solo tiene que eliminar su perfil  en su cuenta de usuario o solicitándolo mediante correo electrónico a idolos@idolos-store.com. 

Si el usuario da su consentimiento para recibir newsletters, se las enviaremos. Si el cliente nos proporciona su dirección de correo electrónico durante la venta de un producto o servicio, le informaremos a través de dicha dirección sobre productos o servicios similares. Si se interrumpe un proceso de venta, le enviaremos un email recordatorio. El cliente puede darse de baja inmediatamente y de forma gratuita de este tipo de notificaciones haciendo clic en un vínculo que incorpora cada e-mail.

Usaremos tus datos personales para fines relacionados con tus pedidos, por ejemplo, para notificarte el estado de su pedido o entrega.

Adicionalmente, si te pones en contacto con el servicio de atención al cliente, usaremos tus datos personales (incluido tu historial de contactos con este servicio) para procesar tu petición y prestarte el mejor servicio posible.

Divulgación de información


Tus datos serán tratados confidencialmente y únicamente sean revelados a nuestros proveedores de servicios y a los procesadores que trabajan en nombre de Idolos Store (por ejemplo, para hacer entregas, gestionar transacciones de pago, controles de solvencia y de dirección), así como en los casos en los que lo exija la ley. Hemos tomado las medidas necesarias para garantizar que nuestros proveedores de servicios y los procesadores que trabajan en nombre de Idolos Store protegen la confidencialidad de sus datos.

Los derechos del usuario

Si el usuario nos facilita datos personales a través de nuestros sitios web o de otros canales, lo hace de forma voluntaria y dando su consentimiento para que usemos dichos datos conforme a las estipulaciones de esta política de privacidad. Si el usuario decide no proporcionar la información solicitada, no podrá acceder a determinados beneficios, ya que, en algunos casos, solo las personas que proporcionan ciertos datos personales necesarios pueden encargar productos, usar determinados servicios y beneficiarse de las actividades y ofertas disponibles en nuestros sitios web. Como la transparencia y el juego limpio son cuestiones particularmente importantes para nosotros, ofrecemos al cliente varias opciones para que pueda controlar el tratamiento de sus datos. Estas opciones pueden incluir la posibilidad de mostrar y editar sus datos online. También pueden incluir darse de baja de determinados servicios, borrar cuentas de usuario (solicitándolo a través de email) o recibir información sobre los datos guardados.

 

Derechos de Cancelación y Oposición

Todos los e-mails que Idolos Store envía contienen un enlace para darse de baja. Si no quieres seguir recibiendo nuestros e-mails, puedes hacer clic en dicho hipervínculo y dejaremos de enviártelos.

Si no deseas que se recopile y evalúe la información sobre tu comportamiento en nuestro sitio web, puedes no participar en la recogida de datos para analíticas web.

Si no deseas recibir información promocional ni ofertas, incluidas las que se comunican por correo postal o por teléfono, o si deseas retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, puedes escribir en todo momento a ATERACA S.L. (en adelante Idolos Store), con domicilio social en la Calle Padre Damián 11 L, y con C.I.F. B-98622863, La Eliana, España (indicando como asunto: “Protección de Datos”), o enviar un e-mail a idolos@idolos-store.com con el mismo asunto y especificando el derecho que deseas ejercitar. En caso de que tengamos dudas sobre tu identidad, podemos pedirte que te identifiques (por ejemplo, enviando una fotocopia de tu DNI o pasaporte).

Existe otro tipo de mensajes que el usuario recibe, como anuncios de mantenimiento o notificaciones administrativas, cuya recepción solo se puede cancelar eliminando la cuenta, pues estos mensajes son una parte obligatoria de las cuentas de usuario y del uso correspondiente de nuestros sitios web. El usuario puede eliminar su cuenta enviando un e-mail a idolos@idolos-store.com

Derecho de Acceso
Tienes derecho a ser informado en todo momento acerca de qué datos personales tuyos se encuentran almacenados en nuestro fichero, sobre de dónde se han obtenido, sobre sus destinatarios y sobre la finalidad para la que se guardan dichos datos. Puedes solicitarnos dicha información a través de los detalles de contacto indicados.

Derecho de Rectificación
Tienes derecho a pedir la corrección, la adición, la eliminación o el bloqueo de tus datos personales contactándonos a través de las vías indicadas anteriormente y especificando la corrección que deseas que realicemos. En un plazo no superior a diez días desde que recibamos tu solicitud te enviaremos una notificación indicando si es posible tramitar tu solicitud y, en tal caso, hasta qué punto. Si no podemos tramitarla por cualquier motivo, te comunicaremos las razones.

Seguridad de la información e integridad de los datos
Idolos Store aplica siempre los estándares apropiados de seguridad en todas las páginas de la tienda Idolos Store online en las que el usuario introduce datos personales (cuenta, carrito de la compra, suscripción a newsletters, etc.).

Toda la información sometida a protección de datos (como el número de la tarjeta de crédito, códigos bancarios, nombre y dirección, NIF…) se almacena en una base de datos protegida. Idolos Store garantiza que todos sus procesadores aplican, al menos, el mismo nivel de seguridad.

Links externos y Redes Sociales
Nuestro sitio web proporciona conexiones a facebook.com - Facebook Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, California 94304, Estados Unidos. Cuando visitas uno de nuestros sitios conectados a esta red social (reconocibles por una F blanca sobre fondo azul o por el icono de "Me gusta" (con un pulgar elevado), tu navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del conector será transferido a tu navegador y ejecutado en el sitio web. De esa forma, se transfiere a Facebook la información de que estás visitando nuestro sitio web. Si has iniciado sesión en Facebook durante la visita a nuestro sitio web, Facebook añade esa información a tu perfil de Facebook. Si interactúas con uno de los conectores, por ejemplo haciendo un comentario, esa información también será transferida a Facebook. Además, también puede ser transferida y almacenada en Facebook otra información personal, como tu dirección IP, el navegador y otros parámetros. Si no deseas que se realice esa trasferencia de datos, debes cerrar tu sesión en Facebook antes de entrar en nuestro sitio web.

Información de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre el tratamiento de tus datos personales, o sobre nuestra política de privacidad, o si quieres ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación, ponte en contacto con nosotros en:

IDOLOS STORE
ATERACA S.L.
CALLE TUEJAR S/N
Centro Comercial El Osito
46183 LA ELIANA (ESPAÑA)
Tel: 96.275.02.99
idolos@idolos-store.com 

Cambios en esta política

Esta política de privacidad puede ser modificada periódicamente para que se adecue a los cambios y oportunidades que ofrece Internet y para armonizarla con la legislación vigente en cada momento. No restringiremos los derechos que se hayan concedido al usuario en esta política si no contamos con su consentimiento expreso. Los cambios significativos de la política serán publicados en nuestros sitios web junto con una versión actualizada de la política de privacidad online.

7.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

El presente clausulado se regirá por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en estas condiciones en materia de interpretación, validez y ejecución.